DoraCloud云桌面Web客户端用户手册

1、概述

DoraCloud 云桌面系统支持多种客户端访问,包括瘦客户机、专用客户端以及浏览器访问。如果设备上没有合适的客户端程序,可以选择通过浏览器访问云桌面。

为了支持浏览器访问云桌面,DoraCloud 云桌面系统需要安装 H5 RDP 组件。H5 RDP 组件可以独立安装在一台 Linux 主机上,也可以部署在 DoraCloud 管理系统内。对于高并发访问的场景,建议独立部署 H5 RDP 组件;如果用户只是偶尔访问,则可以在 DoraCloud 管理系统内部署 H5 RDP 组件。H5 RDP 的安装和配置,请参考相关手册。

2、管理员手册

2.1 配置H5 RDP客户端地址和链接有效时长

部署好 H5 RDP 组件后,需要在 DoraCloud 中配置 H5 RDP 的地址以及链接有效时长,具体位置参见下图中的 1、2 处。 输入图片说明

如需从外网访问,需将 H5 RDP 的端口映射到防火墙的外网端口,并在此处填写外网的主机和端口地址。

DoraCloud 在用户通过浏览器打开桌面时,会生成一个链接。该链接具有一定的有效期,超过有效期后将无法打开。一般建议设置为 2 分钟。若希望链接长期有效,可将时长设置得较长一些。

如果用户希望通过 URL 链接的方式分享桌面,可将有效时长设置较长,例如 60 分钟。这样用户可直接将桌面的 URL 发送给其他用户,其他用户在 60 分钟内可通过浏览器直接打开桌面。

2.2 配置H5 RDP的证书

DoraCloud 和 H5 RDP 组件之间通过非对称加密对桌面连接信息进行加密。DoraCloud 使用公钥加密桌面连接信息,H5 RDP 组件使用私钥对连接信息进行解密,然后连接到桌面。

密钥配置有两种方式:

第一种是由 DoraCloud 生成密钥对,保存公钥作为 DoraCloud 自身的配置,并下载私钥。管理员需将私钥配置到 H5 RDP 组件上,具体操作参见下图中标记为 1 的按钮。

第二种是通过证书工具创建密钥对,然后将公钥上传至 DoraCloud。创建方法参见下图中标记为 3 的命令,上传按钮参见标记为 2 的按钮。

输入图片说明

2.3 配置用户默认H5连接

用户使用浏览器登录云桌面时,点击桌面图标默认会下载一个用于连接桌面虚拟机的 RDP 文件。若已配置 H5 RDP,可通过上下文菜单进入 H5 RDP 客户端,通过浏览器开启桌面。 输入图片说明

如希望将 H5 RDP 设为默认打开方式,可在 DoraCloud 后台配置用户默认使用 H5 连接。配置方法如下:在【系统】→【系统设置】→【用户默认 H5 连接】中勾选相应选项。 用户默认H5连接

2.4 控制H5 RDP Client的文件传输

用户使用 H5 RDP Client 连接桌面时,无法使用 USB 重定向、剪贴板等功能,但可使用磁盘重定向功能。H5 RDP Client 的磁盘重定向功能同样受【本地磁盘映射】选项控制。 输入图片说明 若启用【本地磁盘映射】,云桌面用户可通过 H5 RDP Client 正常上传和下载文件;若禁止【本地磁盘映射】,用户将无法上传和下载文件。

2.5 管理员后台启用H5 RDP Client

管理员在后台可通过 VNC Client 或 H5 RDP Client 访问桌面计算机。两者均通过浏览器方式连接桌面,区别在于 VNC Client 通过 VNC 协议连接到虚拟机的控制台,不经过虚拟机的网卡。这样即使虚拟机网卡故障或无法正常启动,仍可观察其屏幕。 输入图片说明

管理员使用 H5 RDP Client 连接时,会通过 RDP 协议连接虚拟机的 IP 地址,并使用桌面池的默认账号登录桌面虚拟机。如果用户修改了默认账号密码,管理员将无法使用 H5 RDP Client 连接。

若用户已连接桌面虚拟机,管理员使用 H5 RDP Client 连接会导致用户的桌面会话被断开。反之,若管理员通过 H5 RDP Client 连接虚拟机,用户连接该桌面也会断开管理员的 RDP 会话。

2.6 H5 RDP组件的安装和配置

H5 RDP 组件需运行在 RockyLinux 9.x 的 Linux 系统中,具体安装请联系厂家或集成商支持人员。

H5 RDP 组件中需配置私钥,以便对 DoraCloud 的连接信息进行解码。

H5 RDP 组件还可配置 SSL 证书,使用户通过浏览器访问时,浏览器不会出现 SSL 安全性提示,从而提升用户体验。由于 SSL 证书需通过第三方机构申请,具体配置方法请联系厂家或集成商支持人员。

3、云桌面用户操作手册

3.1 浏览器选择

在 PC 上推荐使用以下浏览器:

Chrome 浏览器

Edge 浏览器

Firefox 浏览器

其他浏览器未经过充分测试,兼容性暂不确定。

iPhone 手机和 iPad 推荐使用 Chrome 浏览器。自带的 Safari 浏览器可能存在兼容性问题。

3.2 浏览器登陆云桌面

以 Edge 浏览器访问云桌面系统 192.168.1.43 为例,展示登录过程:

用户在浏览器中输入 DoraCloud 管理系统地址(例如 192.168.1.43),然后输入用户账号和密码。 输入图片说明

登录后进入【用户桌面列表】页面,若只有一个桌面,系统会自动打开该桌面。 输入图片说明

浏览器可能会显示 SSL 安全提示,此时选择【高级】按钮。 输入图片说明

然后选择【继续访问 192.168.1.43(不安全)】。 输入图片说明

浏览器页面将自动进入 Windows 桌面。 输入图片说明

3.3 切换全屏模式和窗口模式

3.3.1 Edge浏览器进入全屏桌面

可选择全屏方式进入桌面,提供类似于本地桌面的体验。以 Edge 浏览器为例:

1、设置缩放比例 100%,进入全屏模式

首先返回云桌面【用户桌面列表】页面,在浏览器菜单中选择【缩放 100%】,然后点击【全屏】按钮,具体菜单位置参考下图中的 1、2、3 处。

输入图片说明 浏览器进入全屏模式,并显示退出全屏的说明:按 ESC 键,或将鼠标移至屏幕底部,会显示浮动菜单。 输入图片说明

2、点击桌面图标,以全屏模式登录桌面

点击桌面图标,浏览器将开启一个新页面,以全屏模式进入桌面。 输入图片说明

3、鼠标移至顶部,通过浮动菜单退出全屏模式
退出全屏桌面的方法是将鼠标移至顶部,点击浮动菜单右侧的按钮,恢复到窗口模式。 输入图片说明

4、如桌面不能全屏显示,可能是缩放比例不是 100% 引起
如果页面桌面没有全屏显示,通常是由于浏览器的缩放比例不是 100% 引起的。请将缩放比例设置为 100%,重新打开桌面。也可在页面菜单中刷新,使桌面以缩放后的比例全屏显示。

3.3.1 Chrome浏览器进入全屏桌面

操作方法参考 Edge 浏览器。

Chrome 浏览器在鼠标移至顶部时不会显示浮动菜单,只会显示一个退出全屏的按钮。使用 Chrome 浏览器全屏访问桌面时,必须将浏览器的缩放比例设置为 100%。

3.4 页面刷新和会话超时

从云桌面的【用户桌面列表】页面启动 H5 RDP Client 页面后,若刷新页面,H5 RDP 组件会验证链接的有效时间。默认有效时间为 2 分钟。

打开桌面后,若在 2 分钟内刷新页面,H5 RDP Client 会重新登录桌面;若超过 2 分钟后刷新页面,H5 RDP Client 会提示“URL 链接超时”。 输入图片说明

此时,应关闭 H5 RDP Client 页面,返回【用户桌面列表】页面,重新打开 H5 RDP Client 页面。

如果【用户桌面列表】页面也已超时,请注销后重新登录。

3.5 文件下载和上传

使用 H5 RDP Client 访问 DoraCloud 时,若管理员启用了本地磁盘映射功能,用户可通过浏览器从云桌面下载文件,或上传文件到云桌面。

由于浏览器无法直接访问本地文件系统,本地磁盘映射功能通过中转方式实现。

3.5.1 功能介绍

在桌面池开启【本地磁盘映射功能】的情况下,使用 H5 RDP Client 登录桌面后,屏幕右下方会显示一个浮动图标。 输入图片说明

点击该图标会显示一个设置页面,其中包括文件上传功能以及提示信息:可通过 Ctrl + Alt + Shift 显示或隐藏该图标。 输入图片说明

在桌面上打开【我的电脑】,可以看到一个名为【ShareRDP 上的 Filesystem】的映射磁盘,该磁盘是文件上传和下载的中转站。其下有一个 Download 子目录。 输入图片说明

注意 :磁盘【ShareRDP 上的 Filesystem】上的文件是临时的,会话断开后文件会被自动清除。

3.5.2 从云桌面下载文件

将需要下载的文件复制到磁盘【ShareRDP上的Filesystem】的 Download 目录下,浏览器会自动下载该文件到本地。

3.5.3 上传文件到云桌面

点击浮动图标,打开上传界面(如无浮动图标,按 Ctrl + Alt + Shift 显示)。在界面中选择文件上传。 输入图片说明

上传后,在【ShareRDP 上的 Filesystem】磁盘中可看到上传的文件,将其复制到云桌面的本地硬盘即可。 输入图片说明

3.5.4 使用限制和注意事项

1、建议不要上传或下载超过 500MB 的文件。

2、空文件无法下载。

3、如为大量小文件,建议压缩打包后上传和下载。

4、在广域网环境下,传输文件会占用互联网出口带宽,影响用户的桌面体验。